Términos condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En KIMO IMPORT, nos esforzamos por ofrecer productos importados de la más alta calidad al mejor precio. Al realizar una compra a través de nuestro sitio web o tienda física, el cliente acepta expresamente las siguientes condiciones:

Venta Final (Sin Cambios ni Devoluciones):
Todas las ventas realizadas son finales. No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia (salvo por falla de fábrica demostrable al momento de la recepción o retiro).

Revisión de Producto:

Retiro en Tienda: Le recomendamos revisar minuciosamente su producto al momento de la entrega en nuestra tienda física (Jr. Honradez 770, Los Olivos). Una vez retirado el producto de la tienda, se dará por aceptada la conformidad del mismo.

Envíos/Delivery: El cliente debe verificar que el paquete se encuentre sellado y en óptimas condiciones al recibirlo. Cualquier desperfecto estético extremo debe ser reportado dentro de las primeras 24 horas de haber recibido el paquete.

Excepciones por Falla de Fábrica:
Únicamente se evaluará el cambio del producto si presenta una falla técnica o de fabricación comprobable dentro del plazo de garantía especificado al momento de la compra. Esto no aplica para daños ocasionados por mal uso, negligencia o manipulación inadecuada por parte del cliente.

Aceptación de Términos:
El realizar el pago de cualquier pedido implica la lectura y conformidad total con estos Términos y Condiciones.